Vos données sont en sécurité
Chez Moofl, vos données sont hébergées chez Infomaniak Network SA, opérateur cloud souverain européen, dans des datacenters certifiés ISO 27001. L'hébergement bénéficie d'un cadre de protection des données aligné sur les exigences européennes du RGPD. Tous les flux sont chiffrés en TLS 1.2 minimum lors du transit, et les éléments les plus sensibles (p. ex. : certificats e-santé, dossiers patients, etc.) sont chiffrés au repos. Les bases de données sont sauvegardées quotidiennement, avec des tests de restauration réguliers. Une authentification renforcée protège les opérations, la double authentification (2FA) est déployée sur l'application, et l'ensemble de l'infrastructure est supervisé en continu, avec des journaux d'audit conservés pendant 12 mois.
100 % conforme au RGPD
Les données de vos patients relèvent des catégories particulières (art. 9) et sont traitées sur la base de l'article 9.2.h (la prise en charge sanitaire), sans jamais quitter l'Union européenne. Vous exercez à tout moment vos six droits RGPD (accès, rectification, effacement, portabilité, opposition, limitation) par simple e-mail à contact@moofl.be. Vos données vous appartiennent : vous pouvez exporter l'intégralité (Excel, CSV ou XML). Et parce qu'un cadre n'a de valeur que s'il est documenté, tout reste consultable : politique de confidentialité, DPA, registre des sous-traitants, mesures techniques et organisationnelles.
Vos données vous appartiennent
Chez Moofl, vous pouvez à tout moment, depuis la page Mes données de votre compte, déclencher un export complet de vos données : vos informations professionnelles, l'ensemble ou une sélection de vos dossiers patients.
À l'inverse, si vous arrivez d'un autre logiciel de gestion, Moofl prend en charge la migration entrante. Cette assistance à la migration est comprise dans votre abonnement et ne nécessite aucune compétence technique de votre part.